Как выстроить ассортимент, который продает сам себя: логика, структура, деньги |
Почему гость берет одно и игнорирует другое, - и как использовать это в свою пользу |
Жизнь и смерть продукта в пекарне: когда вводить новинку, и когда вовремя уйти |
Локомотивы, звезды, имидж: как собрать ассортимент, где каждая позиция работает на выручку |
Ценностное предложение: создаем то, за чем возвращаются |
Товарный, визуальный, эмоциональный - три уровня мерчандайзинга, которые работают вместе |
Полка как продавец: как выкладка формирует выбор гостя еще до того, как решил купить |
Пространство, которое продает: зонировнее торгового зала под поведение покупателя |
Запах, текстура, логика потока: как физическая среда пекарни увеличивает импульсивные покупки |
Аналитика по времени: находим провалы в расписании продаж и превращаем их в точки роста |
Цифры vs реальность: как находить разрывы и устранять их раньше, чем станет убытком |
Конкретные рычаги роста для пекарни: от анализа конкурентов до системных решений |
Продавец за прилавком - ваш главный маркетолог: воронка, допродажи, стандарты сервиса |
Очередь убивает выручку: как ускорить обслуживание и сделать это системой |
От "что-то идет не так" до конкретного решения: управляем пекарней через данные, а не ощущения |
Восприятие цены глазами гостя: упаковка, подача, микрокорректировки, и тест на чувствительность |
Прибыль под контролем: цены, маржа, затраты |
Находим 15-20 % открытых потерь в каждой пекарне |
Операционная эффективность: больше результата с теми же ресурсами |
Скидки - враг или инструмент? Разбираемся, когда акция помогает, а когда съедает прибыль |
Акция прошла - деньги где? Учимся считать реальную эффективность каждого промо |
Цена, которая не убивает прибыль: строим систему ценообразования с опорой на маржу и LTV |
Структура P&L отчета пекарни: ключевые точки контроля |
Влияние ассортимента, персонала и производственной модели на прибыль |
Финансовые ориентиры: операционная прибыль, EBITDA, чистая прибыль, выручка |
Расчет маржинальности товарных категорий |
Управление ценовой политикой: психология цены, динамическое ценообразование, товары-маркеры |
Формирование торговой наценки в зависимости от ассортимента |
Оптимизация фонда оплаты труда через повышение операционной эффективности |
Производственная эффективность: сырьё, нормы, списания, потери |
Автоматизация процессов учета и сокращение административных затрат |
Энергозатраты : подход к снижению «невидимых» расходов |
Постоянные и переменные издержки: как управлять гибко и без потерь |
Оптимизация закупок и работа с поставщиками |
Дисконтная политика: как не потерять половину прибыли |
Анализ оборачиваемости и рентабельности по продукции |
Исключение низкомаржинальных или неэффективных позиций |
Выстраивание товарной пирамиды: от продуктов-локомотивов до имиджевых позиций |
Профилирование ассортимента под разные точки и аудитории |
Внедрение управленческой отчетности: P&L, каскад KPI, план-факт-анализ |
Учет по точкам и направлениям: поиск убыточных звеньев |
Финансовые модели роста: точка безубыточности, мультипликаторы, сценарный анализ |
Баланс «экономия – качество – рост»: как не потерять бренд, снижая издержки |
Расчёт оптимального штата по объему продукции |
Функциональные зоны ответственности: кто за что отвечает |
Управление производительностью в смене: ролевое распределение и контроль |
Система KPI по ролям: повар, кассир, пекарь, управляющий |
Методы оценки: план-факт, чек-листы, визуальные аудиты |
Индивидуальные и командные показатели эффективности |
Каналы внутренней коммуникации: чаты, собрания, доски информации |
Стандарты обратной связи: вертикальные и горизонтальные потоки |
Роль управляющего в формировании корпоративной культуры |
Диагностика климата: инструменты, регулярность, корректирующие действия |
Система наставничества в обучении персонала |
Способы обучения, когда в штате нет технолога |
Аттестация сотрудников: периодичность, критерии, формат |
Регламенты и правила внутреннего трудового распорядка |
Система предупреждений, дисциплинарных мер и фиксации нарушений |
Работа с проблемными сотрудниками: конфликты, токсичность, пассивность |
Роль качества в повышении продаж :нет качества-нет продаж |
Ключевые компоненты системы качества: продукт, процесс, персонал |
Влияние качества на маржинальность, возвраты, лояльность клиента |
Алгоритм создания стандартов: структура, форматы, уровни контроля |
Органолептические, визуальные, физико-химические показатели |
Как мотивировать команду соблюдать стандарты |
Ежедневный контроль на этапах замеса, формовки, выпечки, фасовки |
Внутренний аудит системы качества: чек-листы, частота, регламенты |
Как держать качество под контролем с помощью видеопроверок |
Алгоритм обработки клиентских жалоб: регистрация, анализ, решение |
Построение обратной связи: от клиента — в производство |
Будем пробовать много выпечки и определять технологические проблемы и находить решения |
Разбор вашей ситуации, персональные рекомендации |
*Для тарифа VIP |
Тарифы