Формирование ценностного предложения через продуктовую линейку |
Определение ассортиментного ядра и зон роста |
Модель ассортиментного цикла: ввод, рост, зрелость, спад, вывод |
Роль сегментации целевой аудитории и портрета клиента в ассортименте |
Категоризация товарной линейки: хлебобулочные изделия, кондитерские изделия, напитки, фастфуд, кулинария |
ABC- и XYZ-анализ продаж по категориям |
Выстраивание товарной пирамиды: от продуктов-локомотивов до имиджевых позиций |
Принципы построения ассортиментной матрицы: ширина, глубина, сбалансированность |
Критерии включения новых позиций: маржинальность, потенциал продаж, логистика, целевые сегменты |
Оптимизация продукции: выявление нерентабельных и медленно оборачиваемых позиций |
Оптимизация структуры ассортимента для повышения маржинальности |
Влияние ассортимента на средний чек и LTV |
Снижение потерь и списаний за счёт управляемой ширины ассортимента |
Ограничения и возможности ассортимента в зависимости от технологического цикла |
Влияние сроков годности и способов хранения на товарную линейку |
Учет логистических ограничений: ритм поставок, дистанция, формат точки |
Поведенческий анализ потребителя при выборе продукции |
Продуктовые привычки и структура спроса: завтрак, обед, вечер |
Роль сенсорного маркетинга: вкус, аромат, визуальная привлекательность |
Сбор и анализ данных : выручка, оборачиваемость, рентабельность |
Разработка отчетности: дашборды, KPI по ассортименту |
Принятие решений на основе данных: A/B тесты, MVP-форматы, пилоты |
Отличие товарного, визуального и эмоционального мерчендайзинга |
Роль выкладки в формировании потребительского выбора |
Мерчендайзинг как часть CJM |
Планограммы для пекарен: типология торгового пространства |
Зоны внимания: горячие и холодные участки, сценарии движения покупателя |
Эргономика и логистика выкладки: минимизация заторов и повышение пропускной способности |
Правила выкладки хлебобулочной продукции: по категориям, спросу и оборачиваемости |
Горизонтальная и вертикальная выкладка: влияние на продажи |
Принцип «золотой полки» и зона эффективного восприятия |
Эстетика выкладки: оформление, симметрия, цветовые акценты |
Освещение как инструмент фокусирования внимания |
Влияние запаха и текстур на импульсную покупку |
Принципы размещения акционной продукции и новинок |
Создание временных инсталляций: сезонные предложения, праздники |
Промо-контент и витринистика как инструмент привлечения с улицы |
Организация выкладки в формате Grab-and-Go |
Управление очередями и минимизация хаоса на точке |
Продуманное зонирование для разных типов клиентов: утренние, семейные, туристические потоки |
Геомаркетинг и выбор каналов привлечения |
Промоакции, пробные дегустации и маркетинг у кассы |
Работа с отзывами и репутацией в локальных сообществах |
7 успешных форматов пекарен |
Позиционирование и уникальное торговое предложение (УТП) |
Повышение продаж через анализ конкурентов : инструменты сбора и обработки информации |
Прогнозирование объёмов и сезонная динамика |
Формирование плана продаж и контроль выполнения |
Анализ план–факт и работа с отклонениями |
Целевые показатели и мотивация команды |
Механики стимулирования продаж |
Формирование ассортиментной матрицы на основе оборачиваемости и маржи |
ABC-XYZ-анализ продаж |
Удаление неприбыльных позиций и ротация ассортимента |
Сезонность и пиковые периоды: подготовка и прогнозирование |
Бизнес-процессы фронта и бэка: регламентация, чек-листы, контрольные точки |
Оцифровка процессов и внедрение KPI по продажам |
Системные решения по управлению скоростью обслуживания |
Воронка продаж через продавца: выявление потребностей, допродажи, чек-листы коммуникации |
Стандарты сервиса и речевые модули для сотрудников |
Мотивация на результат: KPI, премии и бонусные схемы |
Увеличение среднего чека: кросс-продажи, апсейл, продуктовые пары |
Разработка линейки продуктов с высокой маржинальностью |
Расширение времени покупательской активности: завтраки, обеды, вечерние снэки |
Продажи через новые форматы: корнеры, pop-up, B2B, доставка |
ABC/XYZ-анализ продаж по товарным категориям |
Анализ выручки, среднего чека и динамики продаж |
Оценка эффективности маркетинговых акций |
Продажи по часам, дням недели и зонам витрины |
Принятие решений на основе данных: от отчёта к действию |
Ценообразование от ценности: восприятие, упаковка, подача |
Микроценовые корректировки и тестирование чувствительности |
Работа с акциями и скидками без снижения прибыли |
Принципы построения прайс-листа с учетом маржи и LTV |
Структура P&L отчета пекарни: ключевые точки контроля |
Влияние ассортимента, персонала и производственной модели на прибыль |
Финансовые ориентиры: операционная прибыль, EBITDA, чистая прибыль, выручка |
Расчет маржинальности товарных категорий |
Управление ценовой политикой: психология цены, динамическое ценообразование, товары-маркеры |
Формирование торговой наценки в зависимости от ассортимента |
Оптимизация фонда оплаты труда через повышение операционной эффективности |
Производственная эффективность: сырьё, нормы, списания, потери |
Автоматизация процессов учета и сокращение административных затрат |
Энергозатраты : подход к снижению «невидимых» расходов |
Постоянные и переменные издержки: как управлять гибко и без потерь |
Оптимизация закупок и работа с поставщиками |
Дисконтная политика: как не потерять половину прибыли |
Анализ оборачиваемости и рентабельности по продукции |
Исключение низкомаржинальных или неэффективных позиций |
Выстраивание товарной пирамиды: от продуктов-локомотивов до имиджевых позиций |
Профилирование ассортимента под разные точки и аудитории |
Внедрение управленческой отчетности: P&L, каскад KPI, план-факт-анализ |
Учет по точкам и направлениям: поиск убыточных звеньев |
Финансовые модели роста: точка безубыточности, мультипликаторы, сценарный анализ |
Баланс «экономия – качество – рост»: как не потерять бренд, снижая издержки |
Расчёт оптимального штата по объему продукции |
Функциональные зоны ответственности: кто за что отвечает |
Управление производительностью в смене: ролевое распределение и контроль |
Система KPI по ролям: повар, кассир, пекарь, управляющий |
Методы оценки: план-факт, чек-листы, визуальные аудиты |
Индивидуальные и командные показатели эффективности |
Каналы внутренней коммуникации: чаты, собрания, доски информации |
Стандарты обратной связи: вертикальные и горизонтальные потоки |
Роль управляющего в формировании корпоративной культуры |
Диагностика климата: инструменты, регулярность, корректирующие действия |
Система наставничества в обучении персонала |
Способы обучения, когда в штате нет технолога |
Аттестация сотрудников: периодичность, критерии, формат |
Регламенты и правила внутреннего трудового распорядка |
Система предупреждений, дисциплинарных мер и фиксации нарушений |
Работа с проблемными сотрудниками: конфликты, токсичность, пассивность |
Роль качества в повышении продаж :нет качества-нет продаж |
Ключевые компоненты системы качества: продукт, процесс, персонал |
Влияние качества на маржинальность, возвраты, лояльность клиента |
Алгоритм создания стандартов: структура, форматы, уровни контроля |
Органолептические, визуальные, физико-химические показатели |
Как мотивировать команду соблюдать стандарты |
Ежедневный контроль на этапах замеса, формовки, выпечки, фасовки |
Внутренний аудит системы качества: чек-листы, частота, регламенты |
Как держать качество под контролем с помощью видеопроверок |
Алгоритм обработки клиентских жалоб: регистрация, анализ, решение |
Построение обратной связи: от клиента — в производство |
Будем пробовать много выпечки и определять технологические проблемы и находить решения |
Посетим локации пекарен с выручкой 4-5 млн. руб. |
Разбор вашей ситуации, персональные рекомендации |
*Для тарифа VIP |